男子冒充“客服”帮忙网游退款 上海警方破获一起针对未成年人诈骗案

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中新网上海3月28日电 (记者 李姝徵)为防止未成年人私自在游戏内充值,各大游戏平台设置了消费退款的手续和机制,这本是保护未成年人防止过度消费的一个举措,可没想到却被骗子钻了漏洞,以“帮助退款”为借口到处行骗,三个月来共诈骗十余人,得手近10万元......记者28日从上海警方获悉,近日,上海普陀警方经缜密侦查,破获该起诈骗案。

图为对话截图。上海市公安局普陀分局供图

2024年年初,上海市公安局普陀分局长寿路派出所接辖区居民李女士报案称,她的女儿小王在某交友软件上结识了一位陌生网友,二人平日里共同游玩某款网游。前几日,这位陌生网友突然称其可以将小王充入网游中的700余元充值钱款退回,随后又引导她向母亲讨要手机账户登录信息及支付密码,谎称需要亲自帮小王操作。

涉世未深的小王信以为真,瞒着母亲将账户信息和密码发送给对方,导致李女士名下银行卡损失共计2万余元。得手后,该网友马上将小王拉黑,后知后觉的她这才向母亲吐露了实情。

接报后,警方立即对案件展开调查。前期,通过对涉诈账户梳理、资金比对等工作,民警成功帮助李女士止付冻结,挽回8400元损失。随后,民警又通过梳理软件聊天记录、银行卡转账记录,从中研判涉诈账户关联人的身份信息,通过蛛丝马迹查明该犯罪嫌疑人在外省的活动轨迹。

3月16日,民警赴外省开展抓捕行动,在当地公安机关的帮助下,将犯罪嫌疑人黄某抓获。到案后,黄某如实交代了自己的诈骗事实。

目前,犯罪嫌疑人黄某因涉嫌诈骗罪已被普陀警方依法刑事拘留,案件正在进一步侦办中。上海市公安局普陀分局供图

据黄某交代,一次偶然的机会,他在网上看到了某游戏平台推出的“未成年人保护性退款”政策,于是便动起了歪脑筋。他先是通过虚拟手机号注册了某社交平台账号假装“游戏退款工作室”的女性客服人员,便于和小朋友构建良好互动关系,又在网络上发帖称自己能够帮助他人清退游戏充值款,以此吸引低龄受害者上钩。一旦有人上当受骗,黄某就会以自己要亲自帮助操作为借口,骗取对方的手机账户登录信息。

因大多数市民的手机账户与支付软件相绑定,一旦受害人的账户在黄某手机上登录后,他便可通过自己的手机在直播软件内购买虚拟币。最后,黄某又通过各大直播软件的直播间寻找虚拟币买家,将以8折左右的价格兑换成直播打赏礼物出售,以此套现获利。

经查,自今年1月起,黄某通过该手段共实施了十余起诈骗,累计非法所得近十万元,已被其挥霍一空。受骗对象大多为未成年人,小王就是其中之一。在警方将黄某抓获的前一天,他刚刚使用此伎俩骗取另一名受害者4000余元。

目前,犯罪嫌疑人黄某因涉嫌诈骗罪已被普陀警方依法刑事拘留,案件正在进一步侦办中。(完)

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