雨中坚守 守护三千余名旅客平安转运
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“雨天地滑,请注意脚下安全!”
“我们安排了地方供大家躲雨,请往这边走!”
“大家放心,我们联系了转运大巴送大家去高铁站!”
顺着声音望去,只见暴雨下的韶关东站,一位戴着眼镜、身上蓝色制服早已湿透的中年男子正拿着喇叭不断提醒、指引、安抚着旅客。他就是广铁集团广州车务段韶关东站客运车间主任潘治民。
自3月15日进入防洪警戒期以来,潘治民每天都会习惯性地浏览一下天气预报。在4月19日收到韶关地区即将面临恶劣天气的预警提醒后,本应下班回家的潘治民选择继续留在车站值守,并立即布置车间管理人员及班组长,随时做好启动防洪预案的应急准备。
广铁集团广州车务段韶关东站客运车间主任潘治民正协助转运旅客。广铁集团 供图
4月20日,广东省中北部地区出现强对流天气和持续性强降雨过程。受此影响,多趟途经京广线的普速列车停运、折返运行。“@所有人转运在即,能回尽回!”“各岗位立即启动防洪应急预案,做好转运准备!”7点46分,随着潘治民在工作群和现场的同步号召,应急处置小组迅速集结,联系各应急部门做好准备,潘治民现场进行分工布岗,一场与暴雨的较量就此展开。
8点15分,潘治民接到上级通知,T169、K9217、Z385、T221次4趟列车约3000名旅客需在韶关东站下车转运至高铁站,转运小分队迅速投入应急处置。与此同时,转运大巴已陆续到达车站站前广场。
“外面雨太大了,根本出不去。”听到电台传来的声音,在站台组织旅客有序出站的潘治民又匆匆跑向站前广场。下一批转运的旅客即将到站,必须迅速将第一批旅客护送出站。于是他便向着众人跨出了暴雨中的一步,一遍一遍地护送着一个个旅客上公交车,他总是尽可能地把雨伞向旅客倾斜,但仍有旅客因雨势过大不肯踏出步伐。
“雨太大了!雨珠都像冰雹一样了!”
潘治民闻言,便直接将雨伞递给旅客,自己任凭雨滴落在身上,他说“我体格这么大,我在你前面挡着”“公交车就在200米处”“我们一定会保证你们的安全”。在雨中,潘治民还兼顾着帮旅客拿提行李,直至每一位旅客及其行李完全上了转运大巴。
“潘主任,市区道路内涝太严重,转运大巴无法按照正常路线通行,还在绕路通行,你那边需要先暂停转运。”11点05分,接到交通局通知,转运被迫中止,面对一批又一批下车等待转运的旅客,潘治民立即通知应急处置小组:“赶紧开启一楼候车室,给下车的旅客避雨!”
“请大家不要着急,受暴雨影响市区内涝严重,多条道路封锁,为了大家的安全请大家在此稍作休息,市区通路后马上安排大家转运!”潘治民在候车室耐心地向等候的旅客解释道。在等候了40分钟左右,转运工作又得以继续进行,潘治民再次顶着风雨,往返于车站和转运大巴之间,为旅客遮风挡雨。直至最后一名转运旅客顺利搭上公交车,潘治民才匆匆换掉已完全湿透的衣物,又奔向售票处,开始安抚旅客并协助办理退改签等事宜。(完)
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